top of page

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Identité du responsable de traitement :

Antoine Miguel, villalavandea.contact@gmail.com

Données collectées :

Dans le cadre de l'utilisation du site Villa Lavandea et de la gestion des réservations, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

  • Dates de séjour souhaitées, nombre de voyageurs

  • Données de paiement (via prestataire sécurisé tiers)

  • Données de navigation (adresse IP, cookies, pages consultées)

Finalités des traitements, vos données sont collectées pour :

  • Gérer les demandes de réservation et de contact

  • Assurer la relation client avant, pendant et après le séjour

  • Améliorer l'expérience utilisateur sur le site

  • Respecter nos obligations légales et comptables

 

Base légale des traitements :

  • Exécution d'un contrat (réservation)

  • Consentement (cookies non essentiels, newsletters)

  • Intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services)

  • Obligation légale (facturation, comptabilité)

 

Durée de conservation :

  • Données clients : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale

  • Données comptables : 10 ans (obligation légale)

  • Données de navigation : 13 mois maximum (recommandation CNIL)

Destinataires des données, vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à :

  • Prestataires techniques (Wix, plateforme de paiement)

  • Organismes légaux si obligation légale

 

Vos droits Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement

  • Droit à la limitation et à la portabilité du traitement

  • Droit d'opposition

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

 

Pour exercer vos droits : villalavandea.contact@gmail.com — Réponse sous 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

 

Transferts hors UE :

L'hébergeur Wix est basé aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

bottom of page